Los cambios en el uso de las nuevas tecnologías por parte de la ciudadanía han generado también cambios en la manera como nos comunicamos, y estos cambios han afectado por supuesto a cómo nos queremos comunicar con los políticos y a cómo esos políticos se deben comunicar con nosotros. En mi ponencia quiero destacar esos cambios sociales, económicos, culturales y relacionales y cómo se generan los nuevos actores políticos.

La nueva ciudadanía ha desarrollado diez grandes características que afectan a la comunicación política y que deben tenerse muy en cuenta no solo en el futuro sino en el presente, y son los partidos políticos los que deben acercarse a esa nueva manera de entender la ciudadanía activa, mediante nuevas herramientas de la denominada web 2.0. Hay un cambio en la interactividad, en las conversaciones y en las maneras de comunicarse.